A Cobrança Ativa do Linker é uma ferramenta de cobrança que ajuda a gerenciar os recebimentos da sua empresa de maneira fácil e organizada.
Ao acessar 'Cobrança' no menu inicial do aplicativo, você pode acompanhar o status dos boletos gerados, divididos nas abas:
- Todos: todos os boletos gerados até então;
- Vencido: boletos emitidos que não identificamos o pagamento até o dia do vencimento;
- À vencer: boletos emitidos com vencimento futuro;
- Pago: boletos emitidos que o pagamento foi realizado e o valor foi recebido em conta.
Na opção 'Todos', você encontra uma etiqueta que acompanha cada cobrança dizendo o status de pagamento.
O prazo para a compensação de boletos é de até 48 horas úteis. O pagamento pode ser liberado antes, porém tenha em mente o prazo máximo de 2 dias úteis.
Selecione qualquer cobrança, e você terá acesso a uma tela com informações adicionais sobre a cobrança gerada. Ali, você irá encontrar também a opção para visualizar o boleto, compartilhar ou excluir, para apagar um boleto de cobrança do seu painel de gerenciamento. Vale lembrar que boletos apagados são apenas excluídos da sua lista mas continuam válidos para pagamento.
Sempre que precisar gerar uma nova cobrança selecione 'Emitir novo boleto'. Saiba mais sobre como emitir boletos de cobrança clicando aqui.
Com a Cobrança Ativa, você pode configurar também multa e juros por atraso, desconto para pagamento antecipado e ativar notificações para o seu pagador, neste caso enviamos lembretes para o pagador ajudando assim a evitar atrasos no pagamento, diminuindo a inadimplência:
- E-mail 1: enviado no momento da emissão do boleto;
- E-mail 2: enviado dois dias úteis antes do vencimento;
- E-mail 3: enviado um dia após o vencimento.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, conte com um de nossos especialistas. Veja como falar com o Suporte Linker:
- Na web: clique no botão Suporte na lateral inferior direita;
- No aplicativo: clique no menu no canto superior esquerdo e então selecione 'Atendimento';
- Ou fale com a gente por WhatsApp clicando aqui.