Com a sua conta Linker aprovada e após realizar a etapa de ativação da conta no aplicativo, seu cartão físico é automaticamente emitido, ou seja, você não precisa solicitar.
Acessando 'Meus Cartões' e 'Cartão Físico', no aplicativo ou internet banking, você encontra a data de entrega prevista, o endereço de entrega e o status do seu cartão: em produção, em transporte ou entregue.
Após o vencimento da data prevista, caso não tenha recebido o seu cartão Linker, você irá identificar um novo botão, na tela de acompanhamento da entrega, escrito: 'Não recebi o meu cartão'. É só clicar neste botão que você será direcionado para a nossa equipe de especialistas, que irá te orientar da melhor forma possível.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, conte com um de nossos especialistas. Veja como falar com o Suporte Linker:
- Na web: clique no botão Suporte na lateral inferior direita.
- No aplicativo: clique no menu no canto superior esquerdo e então selecione 'Atendimento'.
- Por e-mail, escreva para ola@linker.com.br.
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