Com a sua conta Linker aprovada e ativa no aplicativo, seu cartão físico é automaticamente emitido, ou seja, você não precisa solicitar.
No aplicativo ou internet banking, você pode acompanhar o passo a passo da emissão do seu cartão físico, e também rastrear o caminho do cartão até o endereço escolhido para entrega.
É só acessar 'Meus Cartões' e 'Cartão Físico'. Ali você irá encontrar a data de entrega prevista, o endereço de entrega e o status do seu cartão: em produção, em transporte ou entregue.
O prazo para que o cartão físico chegue até você é de até 12 dias úteis, a partir do momento que o status muda para "em transporte".
Este é o prazo máximo, você pode receber o cartão antes dos 12 dias úteis.
Veja como falar com o Suporte Linker:
- Na web: clique no botão Suporte na lateral inferior direita;
- No aplicativo: clique no menu no canto superior esquerdo e então selecione 'Atendimento';
- Ou fale com a gente por WhatsApp clicando aqui.